La période de retrait d’un module en vue de votre renouvellement est maintenant terminée. Pendant toute l’année, vous pouvez nous aviser de retirer un module en vue de votre renouvellement, mais conformément à la convention d’utilisation :
- Si votre renouvellement est le 1er avril, vous devez nous avertir 45 jours à l’avance pour retirer un module soit AVANT le 15 février.
- Si votre renouvellement est le 1er juillet, vous devez nous avertir 45 jours à l’avance pour retirer un module soit AVANT le 15 mai.
Passé ces délais, le ou les modules sont inclus dans votre renouvellement. Aucune exception ne pourra être faite, car l’infrastructure nécessaire à vos modules (serveurs, base de données, etc) est réservée automatiquement le lendemain soit le 16 février ou le 16 mai auprès de nos fournisseurs et est non remboursable. Ces conditions sont les mêmes depuis les 10 dernières années.
Merci de votre compréhension,
Ingenisoft, Inc.